به گزارش سکان نیوز/رييس كميته سلامت اداري و صيانت از حقوق مردم شركت توزيع نيروي برق استان فارس گفت: از زمان شيوع ويروس كرونا ، شركت تلاش كرد تا با تقويت ساز و كار الكترونيكي فرآيندها در جهت ارايه خدمات غيرحضوري به شهروندان گامهاي اساسي بردارد.
ابراهيم ريحاني با بيان اينكه الكترونيكي كردن خدمات و فرايندهاي اين شركت نقش مهمي در كاهش هزينه ها، صرفه جويي در وقت و انرژي، كاهش ترددها و حفظ سلامت شهروندان و كاركنان ايفا كرده است، ادامه داد: شركت توزيع برق فارس، در سال هاي اخير به خصوص در ايام شيوع ويروس كرونا درزمينه گسترش ارايه خدمات الكترونيك اقدامات خوبي انجام داده كه هم اكنون 82 خدمت از سوي اين شركت به صورت الكترونيكي به تمامي مشتركين ارائه مي گردد. ريحاني، با اثربخش خواندن ارائه خدمات غيرحضوري در جهت رفاه حال مردم و پيشگيري از ابتلاي شهروندان به ويروس كرونا به واسطه كاهش ترددهاي غيرضروري تصريح كرد: از آنجا كه اين شركت به عنوان شركت پيشرو در احصاء و پياده سازي 82 خدمت الكترونيكي مورد نياز صنعت برق (54 خدمت در حوزه غير مشتركان و 28 خدمت در حوزه مشتركان) مطرح شده است، نرم افزاري منطبق با سياست هاي شركت توانير و استانداردهاي خدمات الكترونيكي و ميزخدمت مصوب دولت تهيه گرديده و درحال حاضر 82 خدمت از طريق ميز خدمت الكترونيكي موجود در وب سايت شركت توزيع نيروي برق استان فارس به آدرس www.farsedc.ir قابل ارايه به مردم شريف استان درحوزه فعاليت اين شركت مي باشد. اين مقام مسوول در ادامه سخنان خود از راه اندازي و استقرار ميز خدمت در مديريت هاي توزيع نيروي برق شهرستان هاي تابعه اين شركت خبر داد و بيان داشت: به منظور پيشگيري از شيوع ويروس كرونا و صيانت از حقوق شهروندان علاوه بر ميز خدمت الكترونيكي، ميز خدمت حضوري نيز جهت راهنمايي و انجام امور اداري مراجعاني كه ناگزير به صورت حضوري مراجعه مي نمايند، در ورودي ساختمان اداري مديريت هاي توزيع نيروي برق شهرستان هاي تابعه اين شركت برپا گرديده است تا مشتركان و متقاضيان براي انجام امور مربوطه از اين طريق اقدام نمايند و طرح فاصله گذاري اجتماعي نيز به درستي رعايت شود.
رييس كميته سلامت اداري و صيانت از حقوق مردم شركت توزيع نيروي برق استان فارس افزود: درميز خدمت حضوري علاوه بر آموزش هاي ميز خدمت الكترونيك، اطلاعات و راهنمايي لازم به مراجعين در ارتباط با امور مربوطه توضيح داده شده و تمام امور مربوط به درخواست هاي مشتركان و متقاضيان در نهايت سرعت و دقت انجام مي پذيرد.
وي ابراز اميدواري كرد با رعايت پروتكلهاي بهداشتي و فاصله گذاري هاي اجتماعي، بتوانيم از شيوع بيماري كرونا جلوگيري به عمل آورده و دست اندركاران صنعت برق را در ارايه هر چه بهتر و گسترده تر خدمات به مشتركان استان ياري رسانيم.
