حدود یک هفته از اجرای طرح حذف دفترچه‌های بیمه تأمین اجتماعی در مراکز درمانی و بیمارستانی می‌گذرد و بیمه شدگان این سازمان هر روز با چالش‌ها و مشکلات بیشتری روبرو شده‌اند به طوری که بسیاری از مراکز درمانی و داروخانه‌ها در مناطق مختلف با نصب از ” ارائه خدمات بدون دفترچه بیمه معذوریم” به گونه‌ای مخالفت خود را از اجرای این طرح اعلام کرده‌اند.
همچنین بسیاری از درمانگاه‌ها نیز طی یک هفته گذشته اقدام به پذیرش بیماران به صورت آزاد کرده‌اند و همین مسئله گلایه‌های بیمه شدگان را در پی داشته است اما با همه این مشکلات مسئولان تأمین اجتماعی اذعان می‌کنند که همه چی آرام و تحت کنترل است.
گلایه بیمه شدگان از اجرای این طرح به جایی رسیده است که پیگیری آنها از طریق سامانه 1420 نیز به در بسته خورده است و کسی در این بخش نمی‌تواند گره‌ای از مشکلات باز کند اما بازهم مسئولان تأمین اجتماعی اذعان می‌کنند که مشکلی در فرایند طرح وجود ندارد.
