به گزارش ایثار مازندران،در سال ۱۴۰۱،بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران ضمن برپایی میزخدمت “مرکز مراجعات و ارتباطات” اقدام به برگزاری برنامه ملاقات عمومی با هدف دیدار چهره به چهره با خانواده‌های معزز ایثارگران و شهدا کرده است.
در این راستا میز خدمت در ستاد استان هر هفته سه‌شنبه‌ها فعال بوده و بنیاد میزبان جامعه هدف است.
لازم به‌ذکر است که از ابتدای سال تاکنون،ملاقات عمومی به‌صورت چهره به چهره توسط مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان با ۴۸۹ نفر از جامعه ایثارگری در مرکز و ۳۶۳ نفر در شهرستان‌ها انجام شد.
علاوه بر این مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران باحضور در مناطق دورافتاده و روستایی اقدام به دیدار عمومی با خانواده‌های شهدا و ایثارگران می‌کنند و این برنامه به‌صورت روتین ادامه دارد.
تسریع در رسیدگی به مشکلات جامعه هدف،حفظ شان و تکریم از خانواده های شهدا و ایثارگران، تسهیل‌گری در ارائه خدمات،شفاف‌سازی مسائل و پاسخگویی به موقع،تقویت احساس مسئولیت، پیگیری درخواست‌ها و نیازهای ایثارگران در امورات مختلف و حوزه دریافت خدمات، آگاه‌سازی با جزییات خدمات در موضوعاتی از قبیل؛مسکن،درمان و غیره،برقراری حقوق،اشتغال،ارائه تسهیلات بانکی، جزییات کمیسیون پزشکی، حق پرستاری،مسائل حقوقی،معاضدت‌های قضایی از جمله مهم‌ترین مباحث مطرح شده بین خانواده‌ها و مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران می‌باشد.
گفتنی است خانواده‌های جامعه هدف ضمن استقبال از این برنامه،در جریان دیدار رضایت خود را از برپایی میز خدمت اعلام می‌کنند.
